Día y hora de la orden
En la página de inicio de nuestra tienda virtual se muestra un icono llamado Programar Entrega que al accesarlo muestra una tabla con los días y rangos de horario para la entrega de pedidos. Las horas disponibles se marcan con cuadros de color amarillo y las horas no disponibles se marcan con cuadros color naranja. Selecciona el día y la hora que desees para enviarte tu mercancía o, si lo prefieres, pasar a recogerla a nuestra sucursal.

Cómo localizar artículos
Existen 2 formas:
1. En el buscador de artículos que se localiza en la parte superior, del lado derecho, escribe el nombre del artículo que buscas. Puedes anotar el nombre y la marca para optimizar tu búsqueda (Ejemplo: catsup del monte).

Si escribes sólo el nombre, el buscador regresará todos los artículos que tengan relación con ese nombre. Si escribes sólo la marca, el buscador regresará todos los artículos que pertenezcan a esa marca. Para iniciar la búsqueda haz click en el botón ‘Buscar’ o presiona ‘Enter’ en tu teclado.

2. En la parte superior de la página al centro se encuentran los departamentos de la tienda. Haz click en uno de ellos y en seguida aparecerá un listado, en la parte media de la pantalla, con las líneas del departamento. Selecciona la opción en la que estés interesado y continúa así hasta llegar a los artículos que buscas.

Cómo agregar artículos al carrito
Escribe la cantidad que quieras en el espacio que está al lado de la descripción y luego haz click en el botón Agregar.
NOTA: Para cantidades no exactas utiliza números decimales, no fracciones.

Resumen del carrito
En el lado derecho de la pantalla se muestra un resumen de tu carrito. Si se tiene más de 20 artículos sólo se mostrarán los últimos 20, para ver los demás artículos haz click en ver resto. Para ver el detalle del carrito, hacer cambios e insertar observaciones hacer click en Ver Carrito.

Pago de la orden
Para pagar la orden es necesario elegir el botón de Realizar Pago. Te sugerimos que antes de efectuar tu pago te tomes un momento para que revises el contenido de tu carrito.

Identificación
En esta página deberás registrar tu correo electrónico y tus datos personales, asi como también definir tu clave de acceso. En caso de que olvides tu clave de acceso esta misma página te asistirá para recuperarla.

Dirección de entrega
Aquí nos indicarás a que dirección te enviamos tu mercancía o si pasas a la tienda a recogerla.

Hora de entrega
Para garantizar nuestra oportuna entrega de tu orden te pedimos que nos indiques el día y hora en la que esperas recibir tu mercancía.

Forma de pago
En esta sección nos informarás la forma en que efectuarás el pago de tu mercancía. Puede ser: tarjeta de crédito, bonomatic, efectivo y vales. El cargo a tu tarjeta se hará hasta la realización del surtido.

Confirmación
Finalmente te solicitamos que confirmes tu compra. En esta página podrás volver a revisar el contenido de tu pedido con toda la información de tu dirección de entrega (en caso de entrega a domicilio), hora de entrega y forma de pago. Si estas de acuerdo confírmala para que te asignemos un número de orden.

Seguimiento a tu orden
Para darle seguimiento a tu orden solo tienes que visitar la sección ¿Dónde está mi pedido?.