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Los programas de capacitación y entrenamiento están basados en el desarrollo de competencias laborarles, enfocadas a las necesidades específicas de cada uno de los puestos de trabajo que existen en la compañía, con una fuerte orientación hacia el servicio al cliente, el desarrollo de habilidades, la adquisición de conocimientos y la integración de valores en el desempeño de las tareas diarias a través de los diferentes planes de estudio con los que se cuenta.

Con el fi n de lograr el desarrollo integral de nuestro capital humano, Universidad Soriana funge como un punto clave en programas de capacitación de nuestro personal. Conscientes de ello, en el presente año se impartieron 2,452,494 horas hombre en capacitación con el objetivo de elevar la productividad y desempeño de nuestro principal activo: nuestros colaborados, siendo un factor clave para apoyar el crecimiento sostenible de la empresa.

Así mismo, Universidad Soriana reconoció a 340 colaboradores por haber concluido una etapa más en su educación, de los cuales 28 fueron de Primaria, 159 de Secundaria, 143 de Preparatoria, 3 de Nivel Licenciatura y 7 de Maestría.

Finalmente, en el 2010 entró en operación la plataforma de la Universidad Soriana Virtual (LMS) y en el año se ofrecieron más de 200,000 horas de capacitación en línea.
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